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Un conseiller à votre disposition 24H/24 et 7J/7

* Tarification du service : après le message tarifaire service est facturé 2,99€ par appel puis 2,99€ la minute (facturation à la seconde)

Pour plus d’information sur les conditions d’utilisation de nos services, veuillez cliquer ici sur le lien des CGU ou en bas de page.

CONTACTER VOTRE SERVICE DE
RENSEIGNEMENT PAR TELEPHONE

Sur cette page, vous avez la possibilité de contacter notre service de renseignements téléphoniques, l’un de nos agents du 118 7 00 vous mettra en relation avec le service client de votre compagnie de transport. Vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de votre compagnie de transport pour l’une des raisons exposées à gauche de la présente page. Cette liste n’est pas exhaustive mais donne aux lecteurs du présent site un ordre d’idées quant aux raisons pour lesquelles une personne pourrait être amenée à contacter le service client de la compagnie de transport auprès de laquelle il souhaite acheter son billet.

Il est rappelé que le service proposé par le présent site et notamment par nos agents du 118 700 est un service de mise en relation par lequel l’agent du 118 700 que vous contactez, vous mettra en relation téléphonique avec le service client de la compagnie de transport (gare et aérienne) que vous recherchez.

Ledit service client pourra le cas échéant, répondre à l’ensemble des demandes que vous avez au sujet d’un billet que vous avez acheté ou que vous souhaitez acheter.

La mission des agents du 118 700 se cantonne à la mise en relation par la voie téléphonique entre l’Utilisateur de nos services (tel que défini dans nos conditions générales consultable en cliquant ici) et le service client ou l’interlocuteur qu’il recherche.

MISE EN RELATION TELEPHONIQUE AVEC LE SERVICE QUE VOUS RECHERCHEZ

Les raisons qui vous amènent à contacter le service client d’un transporteur/service de votre compagnie de transports sont multiples. Une partie d’entre elles, sont exposées à gauche de la présente page. Les motifs exposés à gauche de cette page sont exposés à titre indicatifs, la liste n’étant pas exhaustive.

Notre service de renseignements téléphoniques est à votre disposition 24h sur 24 et 7 jours sur 7 afin de vous communiquer le numéro du service client de votre compagnie de transport et de vous mettre éventuellement en relation avec le service demandé.

Horaires, perturbations, trouver une destination ? Joindre le service des objets trouvés, le parking, faire une réclamation ? Accès taxi, voyageur fréquent et service spécifiques ?

Le service client de votre compagnie de transport devrait être en mesure de répondre à ces questions. Si vous souhaitez obtenir ses coordonnées, notre service de renseignements téléphoniques est à votre disposition pour vous les communiquer et vous mettre en relation téléphonique avec le service client recherché.

Nous vous informons néanmoins que les coordonnées téléphoniques du service client de la compagnie de transport que vous recherchez peuvent être obtenues gratuitement sur d’autres sites ou par d’autres moyens.

Si vous sollicitez les services de nos agents du 118 700 nos agents feront tous leurs efforts pour vous mettre en relation avec le service recherché de manière interactive et très rapide.

Notre service

Le 118 700* est un service qui vous met en relation directe avec l’organisme/la personne que vous recherchez.

Les 10 premières secondes d’appel sont gratuites. La facturation de votre appel commencera après le bip sonore.

*Tarification du service : après le passage tarifaire la communication sera facturée 2,99€ par appel ensuite 2,99€ la minute.

Pour plus d’information nous vous invitons à consulter nos conditions générales en cliquant sur ce lien.


ACTUALITÉS TRANSPORT

Les informations figurant dans les articles ci-après sont communiquées à titre purement informatif et ont pour but de vous aider à orienter vos demandes une fois que notre agent du 118 700 vous aura mis en relation avec le service recherché.

Il est précisé que le rôle de nos agents du 118 700 est de vous mettre en relation téléphonique avec l’interlocuteur que vous recherchez, notamment le service client de la compagnie de transport de votre choix et de vous communiquer ses coordonnées si la mise en relation téléphonique directe n’aboutit pas.

Nos agents ne pourront répondre à des demandes autres que celles relatives à la mise en relation avec l’organisme de votre choix, en fonction de vos besoins.


Les numéros 118 sont autorisés à pouvoir fournir un service de renseignement téléphonique par l'arcep et doivent répondre à des critères précis au niveau de leur service (temps d'attente, réponse humaine..)

Le 118 700 2,99€ par appel puis 2,99€ la minute est un service de renseignements téléphonique et d'assistance personnalisée proposant un service d'annuaire universel avec une garantie de mise à jour régulière des données. Pour plus d’information sur le 118 700, les services proposés par High Telecom et les conditions tarifaires cliquez ici sur les Conditions Générales d’Utilisation.

Les services de renseignements téléphoniques

Qu'est-ce que c’est ?

Les services de renseignements téléphoniques permettent aux internautes de trouver rapidement un numéro de téléphone d’un service recherché

En savoir +

VOUS POUVEZ JOINDRE NOS CONSEILLERS 24H/24 ET 7J/7 PAR TÉLÉPHONE
(SERVICE PAYANT)
OU GRATUITEMENT EN LIGNE
(EN REMPLISSANT NOTRE FORMULAIRE)

  • Conseillers à votre écoute 24H/24 et 7J/7 & jours fériés
  • Bénéficier d’un service de renseignements téléphoniques
  • Temps d’attente très faible
  • Envoi des coordonnées du service qui correspond à votre demande